FAQs

Hauràs d’escriure’ns un email a dharanabegues@gmail.com o enviar-nos un WhatsApp al 670846110 i nosaltres t’enviarem un mail amb el link de descàrrega.

Un cop t’has posat en contacte amb nosaltres i ens has facilitat el teu e-mail, ja pots accedir a l’App. Un cop dintre, hauràs d’omplir i firmar un document d’inscripció (apartat «Mis contratos»). Allà apareix tota la informació del funcionament del centre així com el nostre número de banc per fer-nos el pagament.

Nosaltres t’assignarem el bonus o quota que hagis escollit i des d’allà podràs reservar totes les classes a les que vulguis venir.

Els pagaments es fan via transferència bancària, Bizum si és un pagament puntual o en efectiu quan vinguis a classe el primer dia. Les quotes es fan vía domiciliació bancària a través de l’App introduÏnt la teva targeta bancària. Un cop introdueixes la teva targeta, el pagament es farà automàtic cada mes.

Els bonus son packs de classes amb caducitat de 3 o 5 mesos. Només es consumeix la sessió quan vens.
Les quotes són classes que pots consumir durant el període d’1 mes. Si un mes no has consumit totes les classes, no es poden recuperar el mes següent.

Si vindràs de manera regular, et surt més a compte acollir-te al sistema de quotes. En canvi, si vindràs de manera puntual, els bonus.

Sí. Els bonos de 5 sessions caduquen al cap de 3 mesos i els de 10 o 12 sessions al cap de 5 mesos des de la data de compra.

Només en el cas d’un adult amb el seu fill/filla fins els 16 anys.

En aquest cas, hi ha una quota de manteniment de 15€. Aquesta quota et dona accés a 1 classe.

Aquesta quota també s’aplica a les vacances o durant el mes d’agost on tenim horari reduït.

Hauràs d’enviar-nos un e-mail o WhatsApp abans del dia 25 si no vols continuar el mes vinent.

Sí, tant en els bonus com en les quotes si fa més d’1 any que no vens.

En casos excepcionals com una lesió o embaràs, no hauràs de pagar novament la matricula. 

Sí. Et podem donar una targeta personalitzada amb el bonus o classe que necessitis.

Un cop la persona rebi el regal, s’haura de posar en contacte amb nosaltres per explicar el funcionament del centre així com ajudar-la en tot el que necessiti. 

Posar-se en cua és estar en una llista d’espera virtual, quan la classe en la qual t’has posat en cua s’allibera t’arriba una avís per email, notificació o et cridem.

Pots posar-te en cua en totes les classes que t’encaixin perquè a última hora pot haver una baixa.

Podràs cancel·lar una sessió sense cost abans de les 4h en una classe grupal, 24h en una classe privada o entrenament personal i 72h en un taller o activitat especial. Has de cancel·lar a través de l’app o si no disposes d’app, enviant un missatge al correu electrònic o WhatsApp.

Si no cancel·les abans d’aquest termini, es descomptarà el 100% de la sessió. En el cas de tallers o activitats pedràs la reserva que, normalment, és entre un 30 i 50%.

Sí. Fem classes de ioga i entrenament personal a domicili i sessions especials a empreses o esdeveniments puntuals. Consulta l’Apartat Activitats>Empreses.